La
publicación Computerworld pidió que especialistas de TI que actúan en cargos de
decisión en el mercado, enlistaran que certificaciones de TI son más
importantes considerar al momento de hacer la contratación de un colaborador
del área o cuales son necesarias para apalancar la carrera de los que ya están
en la empresa. También, pidió que se considerara el costo de cada certificación
y cómo valorar el currículo del colaborador.
Esos certificados, en algunos casos exigen una inversión financiera
bastante alta – que pueden ser compartidos con el empleador. Sin embargo hacen
gran diferencia en la capacitación del especialista, pudiendo ser un
diferencial en su actuación profesional.
Sin embargo, para los que están empezando en la área, queda la
orientación de que algunas certificaciones son más adecuados para un perfil de
empresa que otros. Antes de tomar la decisión para buscar una certificación,
revise algunas sugerencias que pueden ayudar a decidir el costo-beneficio de
cada elección.
1- Certificado CompTIA A +
Es necesaria para configurar y mantener las computadoras personales
(incluyendo laptops) y habilidades de trabajo móviles. Es una de las 17
certificaciones ofrecidas por la CompTIA, una organización sin fines lucrativos
muy respetada en el mercado. Es una certificación frecuentemente citada como
una exigencia. El CompTIA A + es un
poco más amplio de que los certificados específicos, no tiene pre-requisitos, y
es posible hacer todos sus estudios on-line o utilizar libros, sin la necesidad
de un instructor. Tambien existe la
posibilidad de hacer el curso presencial, pero con accesos a hardware y una red
en casa o en el trabajo para mantener el entrenamiento práctico.
2- Certificación MTA La MTA es una certificación opcional
reconocida por el sector para los que buscan una carrera en infraestructura de
TI, design de base de datos o desarrollo de software utilizando tecnologías
Microsoft. Es posible obtener la certificación MTA realizando un examen en los
sectores de infraestructura, base de datos o desarrollo, dependiendo de los
intereses y objetivos profesionales del candidato. Es recomendado para
principiantes o para los que desean reciclar sus conocimientos actuales.
3- Certificación
VMware Ayuda a desarrollar y reconocer las habilidades y experiencias
necesarias para crear, operar y desarrollar con eficiencia en un ambiente de
Nube. Ofrece conocimiento en tres áreas:
virtualización de Data Center, Cloud y Movilidad de la fuerza de trabajo.
VMware ofrece un programa de capacitación on-line para cada uno de estos
campos.
4- Cisco Certified
Entry Networking Technician (CCENT) / Cisco Certified Network Associate (CCNA)
Routing y Switching ou CompTIA Network+
Los productos de Cisco son fundamentales para la vida profesional de
cualquier especialista. La certificación CCENT valida las habilidades
necesarias para las posiciones de soporte de red, habilidad para instalar,
operar y solucionar problemas en redes de pequeñas corporaciones, incluyendo
seguridad básica de redes. La certificación CCENT es la primera etapa para la certificación
CCNA Routing y Switching, que envuelve redes de medianas empresas con
conexiones de mayor complejidad. Para esos certificados, Cisco recomienda – no
es obligatorio -, tener de uno a tres años de experiencia en la área. O CCNA y comúnmente combinado con la CompTIA
Network +, que incide acerca de un conjunto más amplio de competencias.
Alrededor de dos tercios del CCNA también cargan la Network +, de acuerdo con
Global Knowlege.
5- ITIL Foundation La carrera no es solamente hecha de
certificaciones técnicas. La sigla ITIL significa Information Technology
Infrastructure Library o traducido: Biblioteca de Infraestructura de Tecnología
de la Información. La ITIL define buenas prácticas para la gestión de servicios
de TI es decir: lo que las organizaciones hacen para obtener eficiencia y
eficacia en los servicios del área. Existen cuatro niveles de certificaciones
en la ITIL, con variados módulos: fundamentos, intermediario, expert y máster.
La prueba de la ITIL Foundation puede ser realizada en casa, con el
acompañamiento on-line de un tutor.
Proyecciones de consultorías en RH como Michael Page, Hays, Randstad
Technologies, Robert Half y CTPartner indican que el mercado de trabajo en el
área de TI continuará caliente en el 2014. Investigaciones y guías de sueldos
para 2014 divulgados por esas empresas, apuntan un aumento de las
contrataciones y las remuneraciones para
talentos calificados. A la hora de
elegir las certificaciones para apalancar su carrera, los especialistas pueden
tomar en cuenta que estarán con altos profesionales con conocimiento de base de
datos, redes móviles, infraestructura, seguridad de la información y desarrollo
de software. Estos profesionales estarán entre los más procurados para atender
proyectos de Big Data y movilidad. Los
más acosados serán los que conocen bien de tecnología y estrategias de
negocios.
Entre las funciones más valorizadas para ese año,
están:
- Service Delivery Management: para gestionar compras de servicios externalizados, principalmente en Nube.
- Arquitecto de infraestructura y sistemas: ingeniero de sistemas con dominio de diferentes plataformas.
- Consultor SAP/banking: van a ser muy solicitados por bancos que está implementando módulos de SAP.
- Auditor de TI: especialista en CobIT, con certificaciones CISA para evaluar la conformidad de la TI con mejores prácticas.
- Gerente de calidad en el desarrollo de software: hacer el análisis de requisitos en el desarrollo de aplicaciones, realizar test y saber gestionar personas.
- Gerente de TI para PMEs: profesional con dominio de TI para ayudar a empresas que están adoptando ERP, nota fiscal electrónica y otras tecnologías.
5 Empresas Certificadoras
ISO/IEC 20000-1 Sistemas de Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información
¿Qué es ISO 20000-1?
ISO / IEC 20000-1 es un
sistema de gestión de servicios internacionalmente reconocido basado en la entrega
y mejora de un buen servicio a los clientes.
¿Qué hace ISO 20000-1 por los Servicios de
Tecnologías de la Información?
ISO/IEC 20000-1
especifica los requisitos para el proveedor de servicios para planificar,
establecer, implementar, operar, supervisar, revisar, mantener y mejorar un
SMS. Los requisitos incluyen el diseño, la transición, la entrega y la mejora
de los servicios para cumplir con los requisitos de servicio acordados.
Beneficios de ISO 20000-1 con LRQA Business
Assurance
La certificación ISO
20000-1 le ayuda a transmitir:
- Demostración de las mejores
prácticas
- Comprensión
- Reducción de costes
- Confianza a las partes interesadas
La norma ISO/IEC
20000-1 se basa en el trabajo realizado por la Oficina de Comercio
Gubernamental (OGC) y la aceptación internacional de IT Infrastructure Library
(ITIL) para que pueda estar seguro de que los beneficios reales serán
introducidos en la gestión de sus servicios de IT.
La norma está basada en
la metodología "Plan-Do-Check-Act", común con otras normas de
sistemas de gestión. Esto le permite aplicar un sistema integrado y reducir
duplicaciones y costes.
¿Quién puede aplicar ISO 20000-1?
ISO/IEC 20000-1 es
aplicable a organizaciones, independientemente de su tamaño, dedicadas a la
provisión de actividades de gestión de servicios de IT que deseen evaluar su
actual servicio de gestión de IT. ISO/IEC 20000-1 es una norma británica
desarrollado por el Foro de Gestión de Servicios de IT (itSMF), que está
ganando aceptación en todo el mundo.
¿Cómo puede ayudarle LRQA?
Los sistemas de gestión están cada vez más
relacionados con el éxito y la supervivencia de las organizaciones. Al mismo
tiempo, Consejeros delegados y Directores de todo el mundo están poniendo mayor
énfasis en la importancia de las auditorías independientes
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